Je me permets de lancer ce sujet car je suis confronté à une situation que je trouve limite. Lors de la visite d'un bien, l'annonce précisait la présence d'un système de refroidissement intégré. L'élément a été important dans ma décision d'achat, surtout vu les étés de plus en plus chauds. Or, après l'inspection, il s'avère qu'il n'en est rien. Suis-je en droit de demander une compensation au vendeur pour ce manquement, qui a influencé mon choix ? Si oui, comment l'estimer de manière juste ?
Est-il justifié de solliciter une compensation financière suite à une mention d'un système de refroidissement dans l'annonce immobilière qui s'avère inexistant après inspection ?
C'est une situation délicate, et je comprends ton agacement. L'annonce immobilière, c'est un peu la vitrine, et si le produit ne correspond pas à ce qui est promis, c'est normal de se sentir lésé. Concernant la compensation, le DPE mentionné est un bon point de départ. Depuis juillet 2021, il est opposable aux tiers, ce qui signifie que tu peux t'en servir comme base pour un recours. L'idée, c'est de prouver qu'il y a eu une faute (l'erreur dans l'annonce), un dommage (le fait d'avoir acheté un bien en se basant sur une information erronée) et un lien de causalité entre les deux. Dans ton cas, le "système de refroidissement inexistant" est une sacrée épine dans le pied. Il faudrait évaluer précisément le préjudice. Est-ce que cela t'a empêché de négocier le prix initial ? Si oui, de combien ? Est-ce que cela va engendrer des coûts supplémentaires (installation d'un système de climatisation, par exemple) ? Un nouveau DPE pourrait chiffrer ces travaux, et te donner une base solide pour ta demande de compensation. Des devis d'installations seraient aussi pertinent. N'hésite pas à te faire accompagner par un expert. Un huissier peut faire un constat, un notaire peut te conseiller sur les recours possibles (dol, vice caché...). Agir contre le vendeur, mais aussi contre l'agent immobilier (s'il a validé l'annonce) ou le diagnostiqueur (s'il a mal fait son travail) est envisageable. Surtout, ne te lance pas dans des travaux avant d'avoir fait une expertise. Ça pourrait compliquer ta situation et rendre plus difficile l'établissement du lien de causalité entre l'erreur et le dommage.
Je suis d'accord avec SnowDrifter11 sur l'importance d'obtenir des devis pour l'installation d'un système de refroidissement. Pour avoir une base solide de négociation, tu pourrais faire faire plusieurs devis, en demandant bien le coût d'installation, mais aussi l'impact sur la consommation énergétique (pour pouvoir chiffrer l'augmentation des charges). Avec ces chiffres en main, tu auras un argumentaire plus convaincant pour demander une compensation financière. L'idée est de transformer le préjudice moral (la déception) en préjudice matériel (le coût de l'installation et de l'utilisation du système).
Question bête peut-être, mais c'était quoi exactement la description de ce "système de refroidissement intégré" ? Parce que ça peut vouloir dire plein de trucs, non ? Simple VMC, clim réversible, ou carrément un truc centralisé ? La réponse pourrait aider à évaluer le préjudice, à mon avis.
Clairement, faut savoir de quoi on parle... Si c'est une VMC et que tu t'attendais à une clim dernier cri, c'est pas pareil... 🧐 Faut déjà clarifier ce point avant de partir en croisade, non ? ⚔️
+1 avec AeroDreamer34, la définition du "système de refroidissement", c'est la base là. 💡 On attend la réponse d'IncoherenceHunter ! 👀
Oui, pardon, j'ai pas précisé. Sur l'annonce, c'était marqué "climatisation centrale". Donc, on est loin de la VMC... 😅